ヴィアージュ（Viage）ナイトブラの返品やキャンセル対応について
ヴィアージュナイトブラを購入する際、注文後のキャンセルや返品が可能かどうか気になる方もいるかもしれません。
特に、「サイズを間違えた」「カラーを変更したい」といった理由で注文内容を修正したくなることもあります。
しかし、ヴィアージュナイトブラは、一度注文が確定するとキャンセルや変更ができない仕組みになっています。
そのため、購入時にはサイズやカラーをしっかり確認し、間違いのないようにすることが重要です。
返品についても、初期不良などの特別な理由がない限り対応していません。
ナイトブラは直接肌に触れるインナーウェアのため、衛生管理の観点からも返品が制限されていることが多いです。
注文を確定する前に、HRC公式サイトのサイズガイドをしっかりチェックし、適切なサイズを選ぶようにしましょう。
ヴィアージュは注文確定後のキャンセル・変更はできません
ヴィアージュナイトブラは、注文が確定した後はキャンセルや内容の変更ができません。
注文確定と同時に発送準備が進められる仕組みになっているため、「サイズを変更したい」「カラーを変更したい」と思っても、注文内容を修正することはできません。
そのため、購入前には注文内容を慎重に確認し、間違いがないかしっかりチェックすることが大切です。
特に、ナイトブラはサイズ選びが重要なアイテムなので、HRC公式サイトのサイズ表を参考にしながら、自分に合ったものを選ぶことをおすすめします。
| 【キャンセルについての問い合わせ】 |
ヴィアージュは注文から発送まで自動化されているため注文確定後のキャンセル・変更は一切できません
ヴィアージュナイトブラは、注文から発送までのプロセスがシステムによって自動化されているため、注文確定後のキャンセルや変更が一切できません。
注文が確定した瞬間に発送準備が開始されるため、カスタマーサポートに問い合わせても内容を変更することができない仕組みになっています。
このシステムによって、迅速な発送が可能になるというメリットがある一方で、一度確定した注文は変更ができないため、購入時には細心の注意が必要です。
特に、複数枚セットを注文する場合は、返品・交換が難しいため、慎重に選ぶことが大切です。
サイズ変更したい場合はサイズ交換サービスを利用しましょう
もし注文後にサイズが合わなかった場合は、サイズ交換サービスを利用することで対応が可能です。
ヴィアージュナイトブラの公式サイトでは、1回限りのサイズ交換ができる制度が用意されており、購入後にサイズが合わなかった場合でも安心して交換を申し込むことができます。
サイズ交換を希望する場合は、商品到着日を含め14日以内に申し込みを行い、ブラ本体と付属のパッドを一緒に返送する必要があります。
また、商品が未使用であり、タグが付いた状態であることが交換条件となっているため、試着する際はタグを外さずに確認することが重要です。
なお、サイズ交換の際には、返送時の送料は購入者負担となりますが、新しいサイズの商品を発送する際の送料はHRC側が負担してくれます。
そのため、万が一サイズが合わなかった場合でも、サイズ交換制度を活用することで、より快適な着け心地のナイトブラを手に入れることができます。
ヴィアージュナイトブラを購入する際は、注文確定後のキャンセルや変更ができないことを理解したうえで、サイズやカラーを慎重に選ぶことが大切です。
万が一サイズが合わなかった場合でも、サイズ交換サービスを利用できるので、事前に交換条件を確認し、スムーズに対応できるよう準備しておきましょう。
ヴィアージュ（Viage）ナイトブラの返品や定期購入の解約・休止について
ヴィアージュナイトブラの定期購入を利用している方の中には、「解約や休止の手続きはどうすればよいのか」「返品は可能なのか」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
定期コースは便利なサービスですが、解約や休止のタイミングを誤ると次回分が自動で発送されてしまうため、事前にルールを確認しておくことが大切です。
また、ヴィアージュナイトブラは衛生管理の観点からお客様都合での返品は受け付けていません。
しかし、商品に不良があった場合や注文した商品と異なるものが届いた場合には、交換対応が可能となることがあります。
到着後すぐに商品の状態を確認し、問題があればカスタマーサポートへ連絡するようにしましょう。
定期コースの変更・休止・解約は次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をしましょう
ヴィアージュナイトブラの定期コースを解約・休止・変更したい場合は、次回お届け予定日の10日前までに電話で手続きを行う必要があります。
この期限を過ぎると、発送準備が進んでしまい、次回分のキャンセルができなくなるため注意が必要です。
解約や休止の手続きは、HRCのカスタマーサポートへ電話で連絡することで行えます。
メールやマイページからは解約できないため、必ず電話で手続きを進めるようにしましょう。
なお、解約の際には、登録情報（名前・電話番号・注文番号など）の確認が求められるため、スムーズに対応するためにも事前に準備しておくことをおすすめします。
次回お届け予定日はマイページから確認することができます
定期コースの次回お届け予定日は、公式サイトのマイページにログインすることで確認できます。
解約や休止の手続きができるのは次回発送予定日の10日前までのため、余裕を持って確認することが大切です。
マイページでは、次回の配送予定だけでなく、登録している住所や支払い方法の確認・変更も可能です。
定期コースの内容を見直したい場合や、配送サイクルを変更したい場合にも活用できます。
定期購入を継続するか迷っている場合は、早めにマイページをチェックし、適切なタイミングで対応できるようにしておきましょう。
定期コースは2回以上の継続が必要です/2回目のお受け取り後に解約ができます
ヴィアージュナイトブラの定期コースを利用する場合、最低2回の継続購入が条件となっているため、初回注文後すぐに解約することはできません。
定期コースは、継続して使用する方に向けた割引価格で提供されているため、この条件が設けられています。
解約を希望する場合は、2回目の商品を受け取った後に手続きが可能になります。
2回目の発送前に解約を申し込んでも、システム上対応できないため注意が必要です。
解約手続きを忘れてしまうと、3回目以降も自動的に商品が発送されるため、解約を考えている場合は早めに対応することが重要です。
また、定期コースを継続することで、通常購入よりもお得な価格でヴィアージュナイトブラを購入できるため、長期間の使用を検討している方にはメリットのあるサービスとなっています。
解約前に、サイズや着け心地を確認し、継続の有無を慎重に判断することをおすすめします。
VIAGEビューティアップナイトブラの解約に関する連絡先
ヴィアージュナイトブラの定期コースを解約する場合は、カスタマーサポートへ電話で連絡する必要があります。
メールやマイページからの解約手続きは受け付けていないため、必ず指定の連絡先へ電話をするようにしましょう。
解約手続きを行う際には、注文者情報（氏名・電話番号・注文番号など）の確認が必要になるため、スムーズに対応できるよう事前に準備しておくと安心です。
また、解約を申し込む際には、次回お届け予定日の10日前までに連絡をする必要があるため、タイミングを逃さないよう注意しましょう。
電話が混み合っている時間帯は、つながりにくいこともあるため、余裕を持って手続きを進めることが大切です。
万が一、電話がつながらない場合は、公式サイトの問い合わせフォームを利用し、サポートへ相談することも可能です。
ヴィアージュナイトブラの定期コースを利用する際は、最低2回の継続が必要であることや、解約手続きは電話でのみ対応していることを事前に理解しておきましょう。
スムーズに解約を進めるためにも、次回お届け予定日を確認し、期限内に手続きを行うようにしましょう。
| 【VIAGEビューティアップナイトブラの解約に関する連絡先】
0120-048-017 |
ヴィアージュ（Viage）ナイトブラは自己都合での返品は不可！返品不可となるケースとは
ヴィアージュナイトブラは、衛生管理の観点からお客様都合による返品を受け付けていません。
ナイトブラは直接肌に触れるインナーウェアのため、開封済み・未使用にかかわらず、一度購入された商品は返品対応ができない仕組みになっています。
そのため、注文の際には、サイズやカラー、注文個数をしっかりと確認し、間違いのないようにすることが重要です。
ただし、商品に初期不良があった場合や、注文したものと異なる商品が届いた場合は、返品・交換が可能なケースもあります。
商品到着後すぐに内容を確認し、問題があれば速やかにカスタマーサポートへ連絡をしましょう。
返品不可のケース１・注文が重複してしまった/間違えた個数を注文した
ヴィアージュナイトブラは、注文確定後のキャンセルや変更ができない仕組みになっているため、誤って重複注文してしまった場合や、希望の個数以上を注文してしまった場合でも返品対応はできません。
特に、スマートフォンやタブレットで操作していると、誤って注文を確定してしまうケースがあるため、購入手続きを完了する前に、カート内の商品数や金額をしっかりと確認することが大切です。
もし、注文後に間違いに気づいた場合は、できるだけ早くカスタマーサポートへ連絡し、対応が可能かどうか相談することをおすすめします。
ただし、発送準備が進んでいる場合やすでに商品が発送されている場合は、変更やキャンセルが難しくなるため、注意が必要です。
返品不可のケース２・お支払ができない（クレジットカードの残高不足など）
クレジットカード決済を選択した場合、カードの残高不足や利用制限により決済が完了しなかったとしても、注文自体は確定しているため、返品やキャンセルはできません。
このような状況になった場合、決済が完了しないまま放置すると、注文は保留状態になり、未払いのままとなります。
支払いが完了しないと商品は発送されませんが、注文自体が取り消されるわけではないため、支払い方法を変更するか、利用可能なクレジットカードで再決済を行う必要があります。
未払いの状態が続くと、今後の注文に影響が出る可能性もあるため、利用するクレジットカードの限度額や登録情報を事前に確認し、スムーズに決済できるようにしておくことが大切です。
また、他の支払い方法（後払い決済や代金引換など）を選択した場合も、支払い期限を過ぎると取引が成立しなくなる可能性があるため、支払い方法ごとの規定を事前に確認し、期日内に対応することを心がけましょう。
返品不可のケース３・注文内容の間違い（色の間違いなど）
ヴィアージュナイトブラでは、注文確定後のキャンセルや変更ができないため、カラーやサイズを間違えて注文してしまった場合でも返品対応はできません。
購入時に誤って異なる色やサイズを選んでしまったとしても、発送準備が進むと注文内容を変更することはできないため、購入前に慎重に確認することが大切です。
特に、セット購入の場合は、それぞれのカラーやサイズの選択ミスがないか注意する必要があります。
ナイトブラは肌に直接触れるインナーウェアであり、衛生管理の観点からも返品や交換が制限されているため、「違う色にすればよかった」「サイズを変更したい」といった理由での返品は対応不可となっています。
もしサイズが合わなかった場合は、一定の条件を満たせば1回のみサイズ交換が可能です。
ただし、カラー変更はできないため、交換を申し込む際には購入時と同じ色の商品であることを確認してから手続きを進めましょう。
返品不可のケース４・商品がイメージと異なっていると感じた
ヴィアージュナイトブラは、購入後に「思っていた質感やデザインと違った」「着け心地が想像と異なる」と感じた場合でも、お客様都合での返品は受け付けていません。
公式サイトでは、商品情報やサイズガイドを詳しく掲載していますが、ナイトブラのフィット感や生地の厚みなどは個人の感じ方によって異なるため、実際に着用してみるとイメージと異なると感じることがあるかもしれません。
このような理由での返品はできないため、購入前に公式サイトの詳細情報や口コミを確認し、納得した上で注文することが大切です。
また、着け心地に不安がある場合は、事前にレビューを参考にしたり、サイズガイドを確認することで、より自分に合った選択がしやすくなります。
返品可能なケース１・汚損、破損などショップ側の手違いによる配送トラブルなど
ヴィアージュナイトブラでは、ショップ側の手違いによる不良品や配送ミスがあった場合に限り、返品・交換が可能です。
例えば、届いた商品に汚れや破損があった場合や、注文したカラーやサイズと異なる商品が届いた場合は、返品対応の対象となります。
このようなトラブルが発生した場合は、商品到着後すぐに状態を確認し、14日以内にカスタマーサポートへ連絡をする必要があります。
返品の際は、ブラ本体だけでなく、付属のパッドや梱包材などもできるだけ購入時の状態を保ったまま返送することが求められます。
返品・交換の手続きをスムーズに進めるためには、商品到着時の状態を写真に撮っておくと、サポートへ連絡する際に状況を正確に伝えることができるためおすすめです。
ショップ側のミスによる返品や交換の場合、返送時の送料はショップ側が負担するため、購入者の負担はありません。
万が一、返品が必要な場合は、速やかにカスタマーサポートへ連絡し、指示に従って手続きを進めることが大切です。
返品可能なケース２・商品到着後を含む14日以内に返品の連絡をする
ヴィアージュナイトブラでは、商品の汚損・破損や、注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品対応が可能です。
ただし、このようなケースでも、返品を希望する場合は商品到着日を含め14日以内にカスタマーサポートへ連絡をする必要があります。
期限を過ぎると対応ができなくなるため、商品が届いたらすぐに状態を確認し、問題があれば速やかに連絡をしましょう。
返品を申し込む際には、商品の状態が分かる写真を撮影し、サポートへ送付すると、手続きをスムーズに進めることができます。
返品が認められた場合、ショップ側の指示に従って返送手続きを行いましょう。
また、返品時には購入時の付属品（パッド、タグ、梱包材など）を揃えて返送する必要があります。
万が一、付属品が不足していると返品が受け付けられない可能性があるため注意が必要です。
返品時の送料については、ショップ側の不備による返品の場合、返送時の送料はショップ側が負担します。
事前に返品手続きの流れを確認し、指定された方法で返送を行うことが大切です。
不良品の交換や返品についての連絡先について
不良品の交換や返品を希望する場合は、カスタマーサポートへ直接連絡する必要があります。
公式サイトでは、返品・交換に関する専用の問い合わせフォームが用意されているため、まずはそちらから連絡を行い、指示に従って手続きを進めましょう。
サポートへ連絡する際には、注文者情報（氏名・注文番号・購入日など）のほか、商品の不良部分が分かる写真を添付することで、スムーズに対応してもらいやすくなります。
また、返品の対象となるかどうかは、サポート側で確認後に案内があるため、連絡前に自己判断で商品を返送しないようにしましょう。
不良品交換の際、新しい商品が発送されるまでの期間は、状況によって異なるため、詳細についてはカスタマーサポートへ確認することをおすすめします。
返品・交換対応を円滑に進めるためにも、商品到着後はできるだけ早めにチェックを行い、問題があればすぐに連絡することが大切です。
| 【返品に関するお問い合わせ】 |
お問合せフォームを送信する前によくある質問を確認しましょう
返品や交換について問い合わせをする前に、公式サイトの「よくある質問（FAQ）」ページを確認することで、疑問が解決することがあります。
返品手続きの条件や流れについては、FAQに詳しく記載されているため、事前に確認しておくと、手続きがスムーズに進められます。
特に、返品・交換の可否や期限、必要な手順については、FAQで詳しく説明されていることが多いため、まずは公式サイトで該当する情報がないかチェックしましょう。
それでも解決しない場合は、問い合わせフォームを利用し、サポートに相談するのがおすすめです。
問い合わせフォームを送信する際には、必要な情報を正確に入力し、スムーズに対応してもらえるよう準備しておくことが大切です。
また、返信までに多少時間がかかることがあるため、急ぎの場合は電話での問い合わせを検討するのも良いでしょう。
返品や交換に関するルールを事前に確認し、適切な方法で手続きを行うことで、よりスムーズに対応してもらうことができます。
ヴィアージュ（Viage）ナイトブラのサイズ交換の条件とは？返品と交換の違いも解説
ヴィアージュナイトブラを購入した際、サイズが合わない場合に交換できるのか、それとも返品が可能なのか気になる方も多いでしょう。
ナイトブラはフィット感が重要なアイテムですが、購入前に試着ができないため、実際に着用してみると「思っていたより締め付け感がある」「少しゆるいかもしれない」と感じることがあります。
そのため、サイズ交換が可能かどうかを事前に確認することが大切です。
ヴィアージュナイトブラでは、お客様都合での返品は受け付けていません。
これは、ナイトブラが肌に直接触れるインナーウェアであり、衛生管理の観点から再販ができないためです。
しかし、サイズが合わなかった場合には、一定の条件を満たせば1回のみサイズ交換が可能となっています。
条件１・1回の注文につき一度までの交換が可能
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換は、1回の注文につき1回までの対応となっており、交換後に再びサイズが合わなかった場合でも、再度交換することはできません。
そのため、交換を申し込む際には、次に選ぶサイズを慎重に決定することが重要です。
サイズ交換を希望する際は、公式サイトのサイズ表を参考にし、自分のバストサイズに合ったものを選びましょう。
また、サイズ交換の際には、注文時と同じカラーの商品に限られるため、色の変更はできません。
「違うカラーを試してみたい」といった理由では交換できないため、購入前にしっかりと希望の色を選ぶことが大切です。
条件２・商品到着日も含め14日以内に交換申し込みをしている
サイズ交換を希望する場合は、商品到着日を含め14日以内に申し込みを行う必要があります。
この期限を過ぎると、交換対応ができなくなるため、商品が届いたらすぐにサイズを確認し、交換の必要があるか判断することが重要です。
交換の申し込みは、公式サイトの専用フォームを利用して手続きを行います。
申し込みが完了した後、指定された返送先へ商品を送る必要がありますが、この返送手続きは申し込み後7日以内に行わなければなりません。
期限を過ぎると交換対応ができなくなるため、申し込み後は速やかに準備を進めましょう。
また、返送時にはブラ本体と付属のパッドを必ず揃えて送る必要があります。
商品に汚れや傷がついている場合や、タグを外してしまった場合は交換ができないため、試着の際には注意が必要です。
返送時の送料は購入者負担となりますが、新しいサイズの商品を発送する際の送料はHRCが負担するため、追加料金なしで交換品を受け取ることができます。
返品と交換の違い
ヴィアージュナイトブラでは、返品対応は行っておらず、サイズが合わなかった場合の交換のみ可能となっています。
返品とは、購入者の都合で商品を返送し、代金の払い戻しを受けることを指しますが、ナイトブラは肌に直接触れる商品であるため、衛生管理の観点から返品対応はできません。
一方、交換は、サイズが合わなかった場合に限り、一定の条件を満たすことで対応が可能です。
ただし、交換できるのは1回のみで、同じカラーの商品に限られるため、注文時に慎重にサイズを選ぶことが大切です。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換を希望する場合は、返品と交換の違いを理解し、申し込み期限や返送条件をしっかり確認して手続きを進めることが重要です。
条件３・交換商品は注文した商品と同じ色のみ
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換を希望する場合、交換できるのは購入時と同じカラーの商品に限られます。
そのため、「サイズが合わなかったので、別の色を試したい」といった理由では交換ができません。
カラーの変更ができない理由として、サイズ交換はあくまで「フィット感の調整を目的としたサービス」であり、色の好みによる変更には対応していないためです。
そのため、購入時には希望のカラーを慎重に選び、間違いがないように確認することが大切です。
また、注文後のカラー変更もできないため、サイズ交換を申し込む前に、公式サイトのカラー展開を確認し、納得した上で購入するようにしましょう。
条件４・交換の申し込み日を含む7日以内に指定の返送先に送ること
サイズ交換を申し込んだ後、申し込み日を含めて7日以内に商品を指定の返送先へ発送する必要があります。
この期限を過ぎると交換対応ができなくなるため、申し込み後はできるだけ早めに返送の準備を進めることが重要です。
交換の申し込みをしただけでは手続きは完了せず、商品がHRCに到着し、状態が確認された時点で新しいサイズのナイトブラが発送されます。
返送の際には、ブラ本体と付属のパッドを必ず同封し、汚れや傷がつかないように丁寧に梱包しましょう。
また、交換時には商品が未使用に近い状態であることが条件となるため、試着の際はタグを外さず、商品に傷や汚れがつかないように注意することが大切です。
条件５・返送時の送料はお客様の負担となる
サイズ交換を行う際の返送送料は購入者負担となります。
これは、交換サービスがあくまで「サイズが合わなかった場合のサポート」として提供されているためです。
そのため、返送の際にはできるだけコストを抑えつつ、安全に発送できる方法を選ぶのがポイントです。
一般的に、レターパックやゆうパック、宅配便などの追跡可能な配送方法を利用するのが安心です。
返送時の送料は地域や発送方法によって異なるため、最適な方法を選びましょう。
なお、交換品の発送時の送料はHRCが負担してくれるため、新しいサイズの商品を受け取る際に追加料金が発生することはありません。
ただし、交換の手続きをスムーズに進めるためにも、返送時の送料負担があることを理解した上で申し込みを行いましょう。
条件６・返送時は配送伝票番号のある追跡可能な返送方法にする
商品を返送する際は、必ず追跡可能な配送方法を利用する必要があります。
これは、配送中の紛失やトラブルを防ぐための対策であり、HRC側で商品の受領確認ができるようにするためです。
推奨される配送方法としては、「ゆうパック」「レターパックプラス」「宅配便」などがあります。
これらの方法を利用すると、発送後に荷物の状況を確認することができるため、万が一のトラブルにも対応しやすくなります。
また、返送が完了したら、配送伝票の控えを保管しておくことをおすすめします。
万が一、交換手続きが正常に進まない場合や、HRC側で商品を受け取った記録が確認できない場合に、発送証明として利用することができます。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換をスムーズに行うためには、返送期限を守り、追跡可能な方法で発送し、送料の自己負担があることを理解しておくことが重要です。
事前に交換条件をしっかり確認し、適切な手続きを行うことで、スムーズな交換対応が可能になります。
ヴィアージュナイトブラと他ブランドを比較！返品や交換対応はどう？
ナイトブラを選ぶ際、着け心地やサポート力だけでなく、返品やサイズ交換ができるかどうかも重要なポイントになります。
特に、ナイトブラは実際に試着してから購入できないため、「思っていたより締め付け感が強い」「サイズが合わなかった」と感じることもあります。
そのため、返品・交換対応の有無を事前に確認しておくことが大切です。
ヴィアージュナイトブラの場合、お客様都合での返品はできません。
衛生管理の観点から、一度販売された商品は開封済み・未開封にかかわらず返品を受け付けていません。
しかし、サイズが合わなかった場合は、一定の条件を満たせば1回のみサイズ交換が可能です。
一方、他のナイトブラブランドでは、返品や交換に関するポリシーが異なります。
例えば、返品対応を行っているブランドもあれば、サイズ交換すらできないブランドもあるため、購入前に比較しておくことが重要です。
| 商品名 | 単品価格 | 素材 | ワイヤーの有無 | サイズ展開 |
| viageナイトブラ | 3,278円 | ナイロン87％
ポリウレタン13％ 脇部分（コットン100％） |
× | S・S/M・M・M/L・L・LL（6種類） |
| おやすみブラ（チュチュアンナ） | 3,278円 | 綿
ポリウレタン その他 |
× | S・M・L・LL（4種類） |
| PG-Bra | 5,610円 | ナイロン
ポリウレタン その他 |
× | XS・S・M・L・LL・3L（6種類） |
| ルーナナチュラルアップナイトブラ | 3,640円 | ポリエステル90％
ポリウレタン10％ |
× | S・M・L（3種類） |
| くつろぎ育乳ブラ | 4,989円 | ナイロン
ポリエステル カップ裏（コットン100％） |
× | S・M・２M・３M・４M・L・２L・３L・４L（9種類） |
| ふんわりルームブラ | 3,960円 | ナイロン70％
ポリウレタン30％ |
× | 8種類 |
ヴィアージュナイトブラの返品手続きについてよくある質問と回答
ヴィアージュナイトブラを購入したものの、「サイズが合わなかった」「思っていたフィット感と違った」などの理由で返品を考える人もいるかもしれません。
ネット通販では試着ができないため、購入前に返品の条件をしっかり確認しておくことが大切です。
このページでは、ヴィアージュナイトブラの返品に関するよくある質問をまとめました。
返品できる条件や手続きの流れ、返金対応の有無など、購入前に知っておくと安心できる情報を詳しく解説します。
また、「開封後でも返品できるのか？」「返品時の送料は誰が負担するのか？」といった細かい疑問についてもお答えします。
返品をスムーズに進めるために、事前にしっかりと確認しておきましょう。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換の方法について教えてください
ヴィアージュナイトブラでは、サイズが合わなかった場合に限り、一定の条件を満たせば交換対応を受けることができます。
サイズ交換を希望する場合は、商品到着日を含め14日以内に申し込みを行い、申し込み後7日以内に指定された返送先へ商品を送る必要があります。
サイズ交換が可能なのは、1回の注文につき1回のみであり、注文した商品と同じカラーに限られるため、カラー変更を希望する場合は対応ができません。
また、サイズ交換の際には、ブラ本体だけでなく、付属のパッドも一緒に返送する必要があります。
商品に汚れや傷がある場合や、タグを外してしまった場合には、交換対応ができないため、試着の際には注意が必要です。
返送時の送料は購入者負担となりますが、新しいサイズの商品を発送する際の送料はHRC側が負担してくれます。
交換の申し込みは、公式サイトの専用フォームから行うことができます。
手続きをスムーズに進めるためには、申し込み前にサイズ表を確認し、次に選ぶサイズが適切であるかを慎重に検討することが大切です。
関連ページ：「ヴィアージュ（Viage）ナイトブラのサイズ交換ガイド！交換方法の注意点と適切なサイズ選びと実際の利用者の口コミ」
ヴィアージュは返品することができますか？返品方法について教えてください
ヴィアージュナイトブラは、衛生管理の観点から、お客様都合による返品には対応していません。
そのため、「思っていたデザインと違った」「着け心地が合わなかった」といった理由では返品ができない仕組みになっています。
返品を検討している場合は、事前に返品条件を確認し、適用されるケースかどうかを判断することが重要です。
ただし、届いた商品に初期不良があった場合や、注文したカラーやサイズと異なる商品が届いた場合には、返品・交換が可能です。
このようなケースでは、商品到着後14日以内にカスタマーサポートへ連絡し、返品の手続きを行う必要があります。
返品の際は、購入時の状態を維持したまま返送し、ブラ本体だけでなく付属品もすべて揃っていることが条件となります。
返品の手続きは、公式サイトの問い合わせフォームやメールを通じて行うことができます。
返品対応をスムーズに進めるためには、商品が届いたらすぐに状態を確認し、不備があれば速やかに連絡を取ることが大切です。
関連ページ：「ヴィアージュ（Viage）ナイトブラの返品やキャンセルは可能？サイズ交換の方法と注意点」
ヴィアージュの定期コースの解約方法について教えてください
ヴィアージュナイトブラの定期コースを解約したい場合は、次回お届け予定日の10日前までに、電話で解約の申し込みを行う必要があります。
定期コースは自動更新される仕組みのため、解約手続きを行わない限り、継続して商品が発送されます。
そのため、解約を希望する場合は、次回の発送予定日を事前に確認し、期限内に手続きを完了させることが重要です。
解約手続きは、HRCのカスタマーサポートへ電話で連絡をすることで進められます。
メールやマイページからの解約は受け付けていないため、電話で直接申し込みを行う必要があります。
解約時には、注文者情報（名前・電話番号・注文番号など）の確認が求められるため、スムーズに手続きを進めるためにも事前に準備しておきましょう。
また、ヴィアージュナイトブラの定期コースには最低購入回数の条件があり、2回目の商品を受け取るまでは解約できません。
そのため、初回注文後すぐに解約を希望しても、2回目の受け取りを完了するまでは手続きができない点に注意が必要です。
定期コースを解約する際は、次回お届け予定日をマイページで確認し、余裕を持って手続きを進めることが大切です。
関連ページ：「ヴィアージュ（Viage）ナイトブラを解約する方法／定期コースの会員を解約する手続きと注意点」
ヴィアージュのサイズ交換サービスの条件について教えてください
ヴィアージュナイトブラでは、サイズが合わなかった場合に限り、一定の条件を満たすことで1回のみサイズ交換が可能です。
交換を希望する場合は、商品到着日を含め14日以内に申し込みを行い、その後7日以内に指定の返送先へ商品を発送する必要があります。
この期限を過ぎてしまうと、交換対応ができなくなるため注意が必要です。
また、サイズ交換が可能なのは、購入したカラーと同じものに限られるため、異なる色の商品への交換はできません。
交換を申し込む前に、次に選ぶサイズが適切であるかを慎重に確認し、間違いのないようにしましょう。
サイズ交換の際は、ブラ本体と付属のパッドを必ずセットで返送する必要があります。
商品に汚れや傷がある場合や、タグを外してしまった場合には交換対応ができないため、試着時には慎重に確認することが大切です。
ヴィアージュのサイズ交換サービスが受けられないケースについて教えてください
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換サービスは便利な制度ですが、一定の条件を満たしていない場合は交換対応を受けられません。
サイズ交換ができない主なケースとして、以下のようなものがあります。
まず、商品到着後14日を過ぎてから申し込んだ場合は、交換対応の対象外となります。
交換手続きを希望する場合は、商品が届いたらすぐに試着し、サイズが合っているかを確認することが重要です。
また、交換を申し込んだ後に7日以内に返送しなかった場合も、交換対応が無効になるため、申し込み後は早めに手続きを進めましょう。
次に、購入時と異なるカラーやデザインへの交換を希望する場合も、交換の対象外となります。
サイズ交換は、同じカラーの商品に限られるため、「違う色を試したい」「デザインを変えたい」といった理由では対応できません。
さらに、タグを外してしまったり、使用済みと判断される商品は交換不可となります。
試着時にはタグをつけたまま、汚れや傷がつかないように注意しながらサイズを確認しましょう。
また、付属のパッドが不足している場合も交換ができないため、返送時には必ず全ての付属品を揃えておく必要があります。
最後に、返送時の送料を負担しなかった場合や、追跡可能な配送方法を利用しなかった場合も、交換対応が難しくなることがあります。
サイズ交換をスムーズに進めるためには、指定の方法で返送し、追跡番号を控えておくことが重要です。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換を希望する際は、事前に交換条件をしっかり確認し、スムーズに手続きを進めることが大切です。
ヴィアージュのどのサイズを購入したらよいのか分かりません。
アドバイスをお願いします
ヴィアージュナイトブラのサイズ選びに迷った場合は、公式サイトのサイズ表を参考にし、自分のトップバストとアンダーバストのサイズに合うものを選ぶのが基本です。
サイズ展開はS・M・L・LL・3Lの5種類あり、それぞれの目安となるバストサイズが設定されています。
バストサイズの測定方法が正しくないと、適切なサイズを選べず、着用時に締め付け感を感じたり、逆にフィット感が足りないと感じたりすることがあります。
購入前には、トップバストとアンダーバストを正確に測定し、サイズ表と照らし合わせて選ぶようにしましょう。
また、ヴィアージュナイトブラは伸縮性が高いため、バスト全体をしっかり包み込むフィット感が特徴ですが、「ホールド感を重視したい場合はジャストサイズ」「ゆったりとした着け心地が好みならワンサイズ上」を選ぶなど、好みによってサイズを調整するのもおすすめです。
自分のカップサイズが分かりません。
正しい測定方法について教えてください
ナイトブラのサイズを選ぶためには、トップバストとアンダーバストを正しく測定することが大切です。
測定時には、姿勢やメジャーの位置によって誤差が生じることがあるため、できるだけ正確に測るようにしましょう。
まず、トップバストを測る際は、背筋を伸ばし、リラックスした状態でメジャーをバストの最も高い位置（トップ）に水平に当てます。
メジャーを強く締めすぎず、軽くフィットさせた状態で測定するのがポイントです。
次に、アンダーバストを測る際は、バストのすぐ下（胸の付け根部分）にメジャーを水平に回し、同じく締め付けすぎずに測定します。
測定が完了したら、公式サイトのサイズ表と照らし合わせ、自分に合ったサイズを選びましょう。
もしサイズが境界線上にある場合は、フィット感を重視するなら小さめ、ゆったり着けたいなら大きめを選ぶのがおすすめです。
ヴィアージュが自分に合っているのかどうかを判断するポイントを教えてください
ヴィアージュナイトブラが自分に合っているかどうかを判断するためには、実際に着用してフィット感を確認することが重要です。
適切なサイズを選んでいれば、バスト全体がしっかり包み込まれ、心地よいフィット感が得られます。
着用後、次の点をチェックしてみましょう。
まず、アンダーバスト部分がきつすぎず、ずり上がることなく安定しているかを確認します。
次に、バストのカップ部分に余裕がありすぎたり、逆に圧迫感を感じたりしないかを確かめます。
さらに、肩ストラップが食い込んだり、ずり落ちたりせず、快適にフィットしているかをチェックすることも大切です。
もし、締め付けが強すぎると感じる場合はワンサイズ上を、逆にホールド感が足りないと感じる場合はワンサイズ下を試すと良いでしょう。
ヴィアージュナイトブラは伸縮性があるため、多少のサイズの違いであれば馴染みやすいですが、着用感に違和感がある場合はサイズ交換を検討するのもひとつの方法です。
ヴィアージュのサイズ交換の返送方法について詳しく教えてください
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換を希望する場合は、商品到着後14日以内に交換申し込みを行い、その後7日以内に指定の返送先へ商品を発送する必要があります。
交換対応をスムーズに進めるためには、指定された手順に従い、正しく返送することが重要です。
返送の際は、ブラ本体と付属のパッドを揃えて送ることが条件となります。
タグを外してしまったり、汚れや傷がついている場合は交換対応ができないため、試着の際には慎重に確認しましょう。
また、商品を返送する際には、元の梱包材を使用するか、適切な包装をして発送することが推奨されています。
返送時の送料は購入者負担となりますが、新しいサイズの商品を発送する際の送料はHRCが負担してくれるため、追加料金は発生しません。
ただし、返送時は追跡番号のある配送方法を利用する必要があるため、紛失リスクを避けるためにも「レターパック」や「ゆうパック」などを利用するのがおすすめです。
サイズ交換をスムーズに進めるためには、申し込み期限を守り、正しく返送手続きを行うことが重要です。
公式サイトのガイドを事前に確認し、手続きを進めることで、より快適にヴィアージュナイトブラを利用することができます。
ヴィアージュ（Viage）ナイトブラの返品やキャンセルは可能？サイズ交換の方法と注意点まとめ
ヴィアージュナイトブラを購入した後に「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」といった理由で返品や交換を考える人もいるかもしれません。
ネット通販では試着ができないため、サイズ選びが難しく、実際に着用してみて「思っていた感じと違う」と感じることもあります。
そんなとき、返品や交換ができるのかどうかは気になるポイントです。
ヴィアージュナイトブラでは、基本的に開封後の返品はできませんが、未開封であれば返品が可能な場合があります。
また、サイズ交換については、一定の条件を満たせば対応してもらえることもあります。
ただし、返品や交換には期限や手続きのルールがあるため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。
さらに、注文後のキャンセルについても気になるところです。
ヴィアージュナイトブラは注文確定後すぐに発送準備に入るため、基本的にキャンセルは難しくなっています。
しかし、タイミングによっては対応してもらえるケースもあるため、キャンセルを希望する場合は早めに問い合わせることをおすすめします。
このページでは、ヴィアージュナイトブラの返品・交換・キャンセルに関する詳しい情報をまとめました。
スムーズに手続きを進めるためのポイントや注意点についても解説しているので、購入前にぜひチェックしてみてください。
関連ページ：「ヴィアージュ（Viage）ナイトブラのサイズ交換ガイド！交換方法の注意点と適切なサイズ選びと実際の利用者の口コミ」